إدراج 6 خدمات رقمية جديدة في قطاع الطاقة والطاقات المتجددة

أعلنت المحافظة السامية للرقمنة عن إدراج ست خدمات رقمية جديدة في قطاع الطاقة والطاقات المتجددة، وذلك عبر البوابة الوطنية للخدمات الرقمية الحكومية.

وتشمل الخدمات الجديدة منصة رقمية مخصصة لمعالجة طلبات منح تراخيص الاستغلال والتصريحات المتعلقة بمنشآت إنتاج الكهرباء، إلى جانب خدمة محاكاة قيمة فواتير الكهرباء والغاز وفق بيانات الاستهلاك.

كما تتيح الخدمات الجديدة تسديد فواتير الكهرباء والغاز إلكترونيًا باستخدام البطاقة البنكية أو البطاقة الذهبية، فضلًا عن منصة رقمية تمكن الزبائن من الاطلاع على معلوماتهم ومتابعة طلباتهم وإنجاز مختلف الإجراءات عن بُعد.

وتتضمن الخدمات أيضًا منصة رقمية مخصصة لمعالجة طعون المواطنين المقدمة إلى لجنة ضبط الكهرباء والغاز، مع إمكانية تتبع حالة ملفاتهم عن بُعد، إضافة إلى خدمة متابعة وتنفيذ التدابير والمشاريع المتعلقة بكفاءة الطاقة وترشيد استهلاكها.