تحديثات جديدة لتطبيق “مرافق كوم” لتعزيز حماية المستهلك

أعلنت وزارة التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية عن إدخال خصائص جديدة على التطبيق الإلكتروني “مرافق كوم”، في إطار مواصلة جهود الرقمنة وتعزيز آليات حماية المستهلك.

وتتمثل أبرز هذه التحديثات في تمكين المواطنين من التبليغ الفوري والمباشر عن حالات عدم إشهار الأسعار داخل المحلات التجارية، بما يعزز احترام القوانين والتنظيمات المعمول بها.

كما تم تدعيم التطبيق بميزة جديدة تسمح بالإبلاغ عن الحالات المتعلقة بنظافة وسلامة المنتجات المعروضة للبيع، دعماً لجهود الرقابة الميدانية وتحسين جودة السلع المقدمة للمستهلك.

وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تندرج ضمن استراتيجية تهدف إلى إشراك المواطن كفاعل أساسي في منظومة الرقابة، وتسهيل التواصل مع المصالح المختصة، بما يعزز الشفافية ويرفع من فعالية التدخلات.

ودعت الوزارة كافة المواطنين إلى تحميل التطبيق واستعماله، والمساهمة في ترسيخ ثقافة التبليغ المسؤول، خدمةً للصالح العام وحمايةً لصحة المستهلك.